Политика Конфиденциальности

1. Общие Положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами платформы Quyzifae (далее — «Платформа»). Компания Quyzifae, расположенная по адресу улица Сатибалдиева 52, Атырау, Казахстан, выступает в качестве оператора персональных данных.

Мы понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и стремимся обеспечить максимальную безопасность при обработке персональных данных. Эта политика применяется ко всем пользователям нашей платформы, включая посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и клиентов наших образовательных программ.

2. Какие Данные Мы Собираем

В рамках предоставления наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: должность, компания, опыт работы, образование
• Данные об использовании платформы: история просмотров, прогресс обучения, результаты тестирований
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie
• Платежная информация: данные о транзакциях, способы оплаты (в зашифрованном виде)
• Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы, комментарии

Мы собираем данные различными способами: при регистрации на платформе, заполнении форм, участии в обучающих программах, взаимодействии с нашей службой поддержки, а также автоматически через технологии отслеживания при использовании наших услуг.

3. Цели Обработки Данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и персонализированного контента
• Управление учетными записями пользователей и обеспечение безопасности
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Коммуникация с пользователями, включая техническую поддержку
• Улучшение качества наших услуг и разработка новых программ
• Анализ эффективности обучающих программ и пользовательского опыта
• Соблюдение законодательных требований и защита правовых интересов

Все цели обработки данных основаны на законных основаниях, включая выполнение договорных обязательств, соблюдение правовых требований и защиту законных интересов нашей компании и пользователей.

4. Правовые Основания Обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Соблюдение правовых обязательств, возложенных на оператора
• Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
• Осуществление правомерных интересов оператора или третьих лиц

5. Передача Данных Третьим Лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или настоящей Политикой.

Передача данных может осуществляться следующим категориям получателей:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, облачные сервисы, аналитика)
• Платежным системам для обработки финансовых транзакций
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством
• Партнерам по образовательным программам (с вашего согласия)
• Аудиторским и консалтинговым компаниям при соблюдении конфиденциальности

Все третьи лица, получающие доступ к вашим персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, для которых они были переданы.

6. Меры Безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярные аудиты безопасности и мониторинг систем
• Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам
• Резервное копирование и восстановление данных
• Обучение персонала вопросам информационной безопасности

Несмотря на принимаемые меры безопасности, мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных при их передаче через Интернет. Рекомендуем вам также принимать меры предосторожности при использовании наших услуг.

7. Сроки Хранения Данных

Сроки хранения персональных данных определяются целями их обработки и требованиями законодательства:

• Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования услуг
• После прекращения использования услуг — 3 года с момента последней активности
• Финансовые документы — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Данные о прохождении курсов — 7 лет для целей выдачи справок и сертификатов
• Логи безопасности — 1 год для обеспечения информационной безопасности

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством или не требуется для защиты наших законных интересов.

8. Ваши Права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление персональных данных в установленных законом случаях
• Право на ограничение обработки персональных данных
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

9. Файлы Cookie и Технологии Отслеживания

Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сайта:

• Необходимые cookie для обеспечения функционирования сайта
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
• Аналитические cookie для анализа трафика и поведения пользователей
• Маркетинговые cookie для персонализации рекламы (с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Международные Передачи Данных

В случае передачи ваших персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных, мы применяем дополнительные меры защиты, включая:

• Заключение стандартных договорных условий, одобренных регулирующими органами
• Получение ваших явных согласий на международную передачу данных
• Проведение оценки рисков и применение дополнительных мер защиты
• Ограничение объема передаваемых данных минимально необходимым

11. Изменения в Политике Конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице нашего сайта
• Отправка уведомления на ваш адрес электронной почты
• Уведомление при следующем входе в вашу учетную запись

Рекомендуем регулярно просматривать данную Политику конфиденциальности для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши персональные данные.